Politique de confidentialité

Type de site

Vitrine dans le domaine du développement numérique

Le but de cette politique de confidentialité

Le but de cette politique de confidentialité est d'informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que les informations suivantes, le cas échéant :

• Les données personnelles que nous recueillerons
• L'utilisation des données recueillies
• Qui a accès aux données recueillies
• Les droits des utilisateurs du site
• La politique de cookies du site

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d'utilisation de notre site.

Lois applicables

Cette politique est conforme aux lois énoncées dans la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Pour les résidents des pays de l'UE, le Règlement général sur la protection des données (RGDP) régit toutes les politiques de protection des données.

Pour les résidents de l'État de Californie, cette politique de confidentialité vise à se conformer à la California Consumer Privacy Act (CCPA).

Consentement

Les utilisateurs conviennent qu'en utilisant notre site, ils consentent à :

• Les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité
• La collecte, l'utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique

Données personnelles que nous collectons

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants :

• Adresse IP
• Lieu
• Détails matériels et logiciels
• Liens un utilisateur clique tout en utilisant le site
• Contenu que l'utilisateur consulte sur votre site

Données recueillies de façon non automatique

Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site :

• Prénom et nom
• Nom de l'entreprise
• Email
• Message
• Contenu des conversations avec l’assistant et réponses fournies durant un audit
• Estimations opérationnelles produites à partir de vos réponses

Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes :

Formulaires de contact, assistant conversationnel et parcours d’audit privé

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l'objectif énoncé dans cette politique de confidentialité.

Comment nous utilisons les données personnelles

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique.

Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisées aux fins suivantes :

• Statistiques
• Surveillance des erreurs de notre processus de demande de prise de contact

Les données que nous recueillons lorsque l'utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Permettre d'entrer en contact avec le client
• Répondre aux questions sur les services de Project Factory
• Qualifier un besoin, estimer de façon préliminaire les pertes opérationnelles et produire un rapport d’audit

Avec qui nous partageons les données personnelles

Employés

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Tierces parties

Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivants :

Cloudflare pour l’hébergement et le stockage des conversations, OpenRouter et le fournisseur du modèle sélectionné pour générer les réponses et rapports, Brevo pour l’envoi des courriels, et, avec votre consentement, Google Tag Manager et Google Analytics pour la mesure d’audience ainsi que Google Ads pour la mesure publicitaire. Seules les données nécessaires à chaque fonction leur sont transmises.

Autres divulgations

• Si la loi l'exige
• Si elle est requise pour toute procédure judiciaire
• Pour prouver ou protéger nos droits légaux
• À des acheteurs ou des acheteurs potentiels de cette société

Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

Combien de temps nous stockons les données personnelles

Les conversations et audits sont configurés pour expirer après 90 jours. Les coordonnées et rapports associés à une demande commerciale peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est nécessaire au suivi de la demande, à la relation d’affaires ou au respect de nos obligations légales.

Comment nous protégeons vos données personnelles

Toutes les données stockées dans notre système sont sécurisées et ne sont accessibles qu'à nos employés autorisés.

Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour assurer la sécurité des données utilisateur.

Mineurs

Pour les résidents de l'UE, le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données.

Vos droits en tant qu'utilisateur

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit d'accéder à toutes vos données personnelles que nous avons collectées.

Vous pouvez choisir de supprimer ou de modifier votre consentement à la collecte et à l'utilisation des données en tout temps.

Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies

Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés, veuillez nous contacter :

Politique sur les cookies

Un témoin est un petit fichier enregistré par le navigateur. Le gestionnaire utilise aussi le stockage local pour mémoriser votre choix pendant 180 jours.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

• Stockage essentiel : Il mémorise uniquement votre choix de confidentialité et ne sert pas à mesurer votre activité.
• Google Analytics, déployé par Google Tag Manager : Après votre accord, les témoins _ga et _ga_<identifiant> distinguent les visiteurs et conservent l’état des sessions, pour une durée maximale de 13 mois sans prolongation automatique. Aucun appel à ces services n’est effectué avant votre autorisation.
• Google Ads, déployé par Google Tag Manager : Après votre accord, ces témoins de mesure de conversion nous permettent d’attribuer une demande de contact au clic publicitaire qui l’a précédée. Ils servent uniquement à mesurer l’effet de nos campagnes et ne se chargent pas tant que vous ne les avez pas autorisés.

Vous pouvez modifier votre choix en tout temps à partir du lien « Gérer les cookies » dans le pied de page ou désactiver les cookies dans votre navigateur.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l'occasion afin de maintenir la conformité avec la loi.

Contact

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à communiquer avec nous :